Bellieのショップにお越しいただきありがとうございます。
ご購入の前に下記の注意事項をご一読いただきますようお願いいたします。

現在当店で取り扱っている商品は全てハンドメイド作品です。
まったく同じ作品をつくることはできず、気泡や色味など仕上がりに個体差があります。 完璧をお求めの方は、恐れ入りますがご遠慮下さい。

お使いのスマートフォンやPCによって、また、撮影時の光の加減で色の見え方にばらつきが生じることがございますがご了承下さい。

ジェスモナイトを使用した商品について
素材の性質上、気泡が入りやすく、歪みが発生します。また、研磨を行っておりますため、細かい傷が残る場合がございます。
使用上の問題がないと判断した作品のみをお届けいたしますので、ご安心ください。世界で一つだけのハンドメイドならではのオリジナリティをお楽しみいただければ幸いです。
商品のお取り扱いにつきましては、各商品ページの商品説明欄、または商品に同封しております「お取り扱いについて」に記載しております。必ずご一読の上ご使用くださいませ。

ラッピングについて
現在準備中です。
包装をご希望のお客様は、ご購入前に一度お問い合わせくださいませ。

キャンセルについて
いかなる場合でも、キャンセルはお断りしております。

返品・交換について
万が一、不良品、もしくはご注文された商品と異なる商品が届いた場合には、こちらよりお問い合わせください。
速やかに交換の対応をさせていただきます。
※配送完了後7日以内のご連絡に限ります。それ以降は、返品交換を承ることができません。

完売などで、交換の商品がご用意できない場合に限り、返金処理をさせていただきます。

サイズや色・イメージと異なる等お客様ご都合での返品・交換はお断りさせていただいております。ご了承くださいませ。

発送について
ご注文後、10日以内に発送いたします。
お急ぎの場合は、ご注文前にご相談くださいませ。ご要望にお答えできるように努めますが、ご希望に添えられないこともございます。

ご購入の際は、
・配送先住所に誤りがないか
・商品説明
をよくご確認の上、ご購入をおねがいいたします。
住所不完全・誤りで返送された場合、着払いでの再発送となります。

長期不在・受取拒否について
お客様がご不在の場合は、宅配業者より不在票が入っておりますので、不在票に記載の連絡先へご連絡いただければ再送いたします。
受取可能期間内にお客様のお届け希望日時を調整のうえ、商品をお受け取りください。
万が一、保管期間内にお受け取りいただけず返送となりました場合、往復分の 送料・販売手数料・事務手数料をご請求させていただきます。
お支払いに伴う振込手数料は、お客様ご負担となりますのでご了承ください。

なお、期限内に指定口座へのお振込が確認できなかった場合、お客様都合による受取拒否や長期不在にてご注文商品をお受け取りいただけなかった場合は、次回以降一切のご注文をお断りさせていただきます。
ご注文された商品は必ずお受取りいただくようお願いいたします。

配送中の事故について
万が一、配送中の事故により、ひび割れ・破損・紛失等がございましたら、配送業者または当店のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

配送の遅延について
天候不良の影響により、お荷物のお届けに遅延が生じる可能性がございます。
最新の配送状況につきましては、配送会社のＷｅｂサイトにてご確認いただきますようお願いいたします。

ヤマト運輸の配送遅延情報はこちら
日本郵便の配送情報はこちら

銀行振込をご選択された場合
3日以内のお振込みをお願いいたします。
3日以内にお振込みが確認できなかった場合、自動的にキャンセルになってしまうため、ご了承ください。

納品書はお届けする商品にはお入れしておりません。納品書が必要な場合は、備考欄にてお知らせください。

その他、ご質問等ございましたらお気軽にお問合せくださいませ。